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Sostenibilidad

UN PILAR FUNDAMENTAL DE VUESTRA EXPERIENCIA DURANTE LA ESTANCIA

Sostenibilidad

UN PILAR FUNDAMENTAL DE VUESTRA EXPERIENCIA DURANTE LA ESTANCIA

En elHotel San Samuele creemos que la hospitalidad debe ir de la mano del cuidado y el respeto por el planeta y por el territorio que nos acoge.

Para plasmar este compromiso en acciones concretas, hemos emprendido un proceso estratégico con el fin de obtener la certificación GSTC (Global Sustainable Tourism Council), una de las normas más prestigiosas a nivel internacional en materia de turismo sostenible.

Nuestro objetivo no es solo cumplir con estrictos criterios medioambientales, sociales y económicos, sino adoptar una gestión responsable que implique a toda la estructura:

El nuestro es un camino en constante evolución: día tras día, estamos convirtiendo los principios de la sostenibilidad en los pilares fundamentales de vuestra experiencia durante la estancia.

El Gran Canal al atardecer, con la Basílica de la Salud, las góndolas y los palacios históricos de Venecia.

NUESTRO CÓDIGO ÉTICO: TRANSPARENCIA Y VALORES COMPARTIDOS

Creemos que la verdadera sostenibilidad pasa, ante todo, por la transparencia y el respeto mutuo. Por este motivo, hemos elaborado nuestro Código Ético, un documento fundamental en el proceso de certificación GSTC que recoge los principios fundamentales que guían nuestra actividad: corrección en las relaciones laborales, defensa de los derechos humanos, integridad en las relaciones con socios y proveedores, y responsabilidad hacia la comunidad local.

Compartir abiertamente nuestros valores fundamentales es el primer paso para forjar una relación de confianza auténtica con nuestros huéspedes, colaboradores y la comunidad local.

AMAMOS Y RESPETAMOS LA FRAGILIDAD DE VENECIA

Venecia no es solo la ciudad que nos acoge: es un ecosistema único en el mundo, un patrimonio artístico y natural de extraordinaria belleza, pero también de inmensa fragilidad. Para elHotel San Samuele, el respeto por el medio ambiente y la comunidad local es un compromiso concreto que ponemos en práctica cada día a través de nuestras decisiones operativas y de la selección de proveedores y socios de servicios que comparten nuestra misma visión sostenible.

Vivir Venecia con conciencia y respeto

Para preservar la magia de nuestros puentes, campos y canales, pedimos a nuestros huéspedes que se conviertan en guardianes activos de la ciudad junto a nosotros durante su estancia. Los pequeños gestos individuales marcan una gran diferencia para todo el ecosistema veneciano:

Protección del decoro y de los monumentos: Venecia es un museo al aire libre. Les rogamos que respeten los puentes históricos y las escaleras de los monumentos, evitando utilizarlos como asientos para comer.

Gestión de residuos: Ayúdanos a mantener limpias las calles. Utiliza siempre las papeleras públicas destinadas a tal fin para desechar los residuos y evita tirar plástico o basura al entorno y a los canales.

Circular a paso lento: Respetad los flujos peatonales de la ciudad manteniéndoos a la derecha en las callejuelas más estrechas, para permitir una convivencia armoniosa entre visitantes y residentes.

 

DESCUBRE EL VERDADERO ESPÍRITU DE LA CIUDAD CON NUESTRO ASISTENTE VIRTUAL Y LA APLICACIÓN ESPECÍFICA

Venecia está llena de historia, tradiciones artesanales y rincones ocultos que merecen ser descubiertos con calma y respeto. Para ayudaros a vivir una experiencia auténtica y consciente, ponemos a vuestra disposición nuestra guía digital, a la que podéis acceder cómodamente a través del asistente de voz Alexa que hay en la habitación o descargando nuestra aplicación específica.

Podrás interactuar con Alexa mediante comandos de voz, la pantalla táctil del dispositivo o cómodamente desde el smartphone accediendo a la aplicación, para solicitar consejos personalizados sobre:

  • Itinerarios culturales, paisajísticos y parajes naturales alejados de las rutas del turismo de masas
  • Eventos relacionados con las tradiciones populares y el arte veneciano.
  • Consejos prácticos para moverse por la ciudad en total armonía con la vida local.

UNA ACOGIDA SIN BARRERAS: ACCESIBILIDAD PARA TODOS

En elHotel San Samuele creemos que la hospitalidad debe ser auténticamente inclusiva y acogedora para todas las personas. Nos comprometemos a garantizar que todos nuestros huéspedes puedan disfrutar de una estancia tranquila, independiente y cómoda.

Espacios y servicios accesibles

Nuestras instalaciones están diseñadas para eliminar las barreras arquitectónicas y facilitar el acceso a los espacios.

Movilidad simplificada

Se puede acceder cómodamente a todas las plantas del edificio y a las zonas comunes gracias a nuestro ascensor, que cumple con la normativa vigente.

Salas dedicadas

Disponemos de dos habitaciones diseñadas y acondicionadas específicamente para acoger a huéspedes con movilidad reducida o discapacidad motora, garantizando amplios espacios de maniobra y ergonomía.

La tecnología al servicio de la inclusión

Hemos incorporado tecnologías de vanguardia para atender también las necesidades de los huéspedes con discapacidad visual, auditiva o cognitiva.

Dispositivos de seguridad y alarma

Todas las habitaciones, previa solicitud, pueden equiparse con señales de emergencia visuales y acústicas integradas, diseñadas para garantizar la máxima seguridad de las personas sordas, con discapacidad auditiva, ciegas o con discapacidad visual.

Asistencia inteligente con Alexa Smart Properties
Las 20 habitaciones cuentan con una pantalla interactiva inteligente con comandos de voz y una interfaz visual muy intuitiva. Esta herramienta permite solicitar información o ponerse en contacto con la recepción tanto mediante la voz como a través de la pantalla táctil, lo que facilita la interacción en función de las capacidades físicas o sensoriales de cada persona.